Dra. Angélica Prado – Dermatologia

Dermatologista SBD | CRM: 52664 | RQE: 38823

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site da Dra. Angélica Prado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Identificação do Controlador dos Dados

Nome: Dra. Angélica Prado
Profissão: Médica Dermatologista

A Dra. Angélica Prado atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Dados Coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher formulários, entrar em contato via WhatsApp, agendamento ou outros meios, poderão ser coletados:

Nome completo
Telefone
E-mail

2.2 Dados de navegação

Ao acessar o site, algumas informações são coletadas automaticamente:

Endereço IP
Localização aproximada
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas e tempo de navegação

2.3 Dados coletados por ferramentas externas

Podemos coletar dados por meio de:

Pixels e tags de rastreamento
Ferramentas de análise e marketing
Integrações com sistemas de CRM

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Responder solicitações e contatos realizados pelo usuário
Realizar agendamentos e atendimentos
Gerenciar leads e relacionamento com pacientes
Melhorar a experiência no site
Otimizar campanhas de marketing e publicidade
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Tratamento de Dados Sensíveis (Saúde)

O site da Dra. Angélica Prado evita a coleta direta de dados sensíveis relacionados à saúde por meio de formulários abertos.

Caso o usuário forneça voluntariamente informações dessa natureza:

O tratamento será realizado com base na LGPD
Serão aplicadas medidas rigorosas de segurança
Será respeitado integralmente o sigilo médico

A Dra. Angélica Prado segue os princípios éticos e legais da prática dermatológica, garantindo confidencialidade das informações.

5. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento do titular
Execução de procedimentos pré-contratuais (como agendamentos)
Cumprimento de obrigações legais
Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular

6. Uso de Dados para Marketing e Tráfego Pago

Este site utiliza ferramentas de marketing digital para melhorar a comunicação e exibição de anúncios:

Meta Ads (Facebook e Instagram)
Google Ads

Também são utilizados:

Meta Pixel
Google Tag Manager
Google Analytics

Essas ferramentas coletam dados para:

Análise de comportamento do usuário
Otimização de campanhas publicitárias
Remarketing (exibição de anúncios personalizados)

Os dados coletados podem ser utilizados para apresentar anúncios relevantes ao usuário em outras plataformas.

Importante:

Não comercializamos dados pessoais
O uso dessas ferramentas respeita as diretrizes da LGPD

7. Integração com CRM

Os dados coletados podem ser armazenados em sistemas de CRM:

Finalidades:

Gestão de leads
Organização de contatos
Comunicação com pacientes

O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados, e os sistemas utilizados seguem boas práticas de segurança da informação.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de anúncios (Meta e Google)
Ferramentas de CRM
Plataformas de automação de marketing

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário e sempre em conformidade com a LGPD.

Não realizamos venda de dados pessoais.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: análise de uso e comportamento
Cookies de marketing: personalização de anúncios.

O usuário pode:

Gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador
Optar por não receber anúncios personalizados.

10. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

Uso de protocolos seguros (SSL)
Controle de acesso restrito
Monitoramento de sistemas
Armazenamento em plataformas confiáveis

Apesar disso, nenhum sistema é completamente isento de riscos.

11. Direitos do Titular dos Dados

O usuário pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

12. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados:

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
Ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

13. Conformidade com Normas Profissionais

A Dra. Angélica Prado atua em conformidade com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), garantindo:

Ética profissional
Sigilo médico
Uso responsável das informações

Nenhum dado será utilizado de forma sensacionalista ou inadequada.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.

Recomenda-se a revisão regular deste documento.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade dos dados, entre em contato.

Última atualização: 06/05/2026